我們重視與客戶之間的關係,不論是在生產、品質、裝潢、售服等方面,每一步都是我們所嚴格要求的。我們在意客戶的聲音,產品發展考量的所有概念都是來自於使用者的角度,不斷改良再改良,如何讓使用者用的順手、享受生活的樂趣,是我們最在乎的事。

 

【生產】

鋼琴手工塗裝烤漆的製造過程,除了維持品質及效率的機器製作外,我們對於細節的要求,是透過師傅的每一雙手的檢驗及加工來徹底執行,絕不怠惰。強大的110年鋼琴烤漆塗裝歷史,不只是存在過去,更是要傳承到未來!一位TOCLAS的工廠師傅說:「我們在意的不只是產品交到你手上的感覺,更是在乎產品5到10年後在你手上的感覺!」所以我們看的是未來的使用性,在未來使用的20年還能看見我們對於產品的用心!
人造石的生產流程我們也要求相同的堅持,不如一般工廠機器製造規格制式化,根據各人使用檯面的寸法上細節的調整,我們能夠透過人工去協調、製造,希望能打造出最適合每個家庭的廚房。

 

【選材與環保】

我們製造的所有成分皆為環保素材,更是由JIS認證F★★★★零甲醛板材,無毒物釋出,讓使用者用的更安心,對人體,還有對環境都無損害。為減少地球二氧化碳的排放量,於工廠製作過程中所產生的所有廢棄物,例如櫃體木屑、人造石餘料等等,皆經回收不任意丟棄,重新再利用,不浪費任何的原料,珍惜我們的地球資源。

品質認證榮獲2012年日本設計大賞GOOD DESIGN AWARD 使用零甲醛門板,為日本工業協會最高等及板材

 

【販售服務及二年保固】

我們的門市據點皆有專人客製化打造您的廚房,除規劃之外,包含裝潢、監工過程所會遇到的疑難雜症,我們都會一一提出最好的方案,呈現高規格品質的服務,讓您從認識TOCALS的開始,即能享受規劃設計的過程,到最後實際使用的滿足感。我們認為好的品質絕對經的起考驗,用說的不如實際親身體驗,讓你真的用的更放心!